当“劳动节”遇上“青年节”，为落实“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，并引领青年学生积极投身社会实践，5月1日至5日，模具技术学院前往常州站开展社会志愿服务活动。

为妥善应对“五一”小长假客流高峰，志愿者们乘坐地铁提前至常州站接受工作人员相关培训。工作人员详细指导志愿者熟悉站点布局及旅客引导流程，确保服务的高效与专业。经过充足的准备，志愿者队伍展开了有序的服务工作，体现了青年一代的社会担当。

随着志愿服务的展开，志愿者们迅速行动起来。志愿者们分布在进站口、检票口和候车室，为有需要的乘客伸出援手。在志愿者的协助下，假期期间的常州站有条不紊运行。不少旅客拖着行李箱准备乘车，而人群中志愿者的红色身影格外显眼，来回穿梭在需要帮扶的旅客间，其余志愿者协助年龄较大旅客到自助取款机上进行报销凭证的领取、用“铁路12306”App进行手机上班里临时身份证的办理、积极为旅客们进行候车室和检票口的指引等，保障旅客温馨舒适出行。

“五一”小长假导致车站人流量陡增，为缓解其带来的交通压力，志愿者们用实际行动诠释志愿精神，为来往旅客创造更好的出行体验。活动充分展现了青年志愿者良好的精神面貌和青春风采，体现了新时代青年的使命担当。

（供稿人：姚建；编辑：陈翼；审核：汪小义）